Versand
Kostenloser weltweiter Versand
Wir bieten für alle Bestellungen kostenlosen weltweiten Versand an.
Es wird kein Mindestbestellwert für den kostenlosen Versand vorausgesetzt, sofern im Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage gelten nicht als Werktage.
Nach dem Versand erhalten Sie, sofern verfügbar, eine Versandbestätigung und Informationen zur Sendungsverfolgung per E-Mail.
Lieferzeit innerhalb Deutschlands
Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt nach der Bearbeitung:
5 bis 8 Werktage
Zusammen mit der Bearbeitungszeit beträgt die gesamte voraussichtliche Lieferzeit normalerweise 7 bis 10 Werktage ab Bestelldatum.
Bei hohem Bestellaufkommen, Feiertagen, Problemen beim Versanddienstleister oder anderen unvorhergesehenen Umständen kann sich die Lieferung verzögern.
Internationale Lieferungen
Wir liefern weltweit.
Die Lieferzeit außerhalb Deutschlands hängt vom Zielland, dem Versanddienstleister, der örtlichen Zustellung und einer möglichen Zollabfertigung ab und kann daher von der Lieferzeit innerhalb Deutschlands abweichen.
Bei internationalen Bestellungen können durch die Behörden des Empfängerlandes Einfuhrabgaben, Steuern oder Zollgebühren erhoben werden. Sofern im Checkout nicht ausdrücklich anders angegeben, liegt die Begleichung solcher Gebühren in der Verantwortung des Empfängers.
Sendungsverfolgung
Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie die Trackinginformationen per E-Mail.
Es kann nach Versand der Bestellung einige Tage dauern, bis der Versanddienstleister die Trackinginformationen erstmals aktualisiert.
Falsche oder unvollständige Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Falls Sie einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter Kontact@prothesenetui.de.
Nachdem eine Bestellung versandt wurde, kann eine Änderung der Lieferadresse möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.
Verspätete oder verlorene Sendungen
Falls Ihre Bestellung nach Ablauf der erwarteten Lieferzeit nicht angekommen ist, überprüfen Sie bitte zunächst die Sendungsverfolgung und die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Kontaktieren Sie uns anschließend unter Kontact@prothesenetui.de. Wir prüfen den Versandstatus gemeinsam mit dem Versanddienstleister.